Objectifs de la Formation :

Acquérir les compétences clés pour la prospection, la négociation et le suivi client.

Maîtriser les techniques de vente et de développement commercial.

Apprendre à élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace.

Développer une approche orientée résultats pour la croissance du chiffre d'affaires.

Comprendre les enjeux du marché et identifier de nouvelles opportunités.

Programme Détaillé :

1- Module Théorique : Les Fondamentaux du Développement Commercial.

    Définition du rôle de Chargé(e) de Développement Commercial.

    Connaissance du marché et analyse concurrentielle.

    Les étapes du cycle de vente : de la prospection à la fidélisation.

    Stratégies de communication et d'approche client.

    Outils et méthodes de gestion de la relation client (CRM).

2- Module Software/Outils : Optimisation de la Performance Commerciale.

    Utilisation des logiciels de CRM (ex: Salesforce, HubSpot) pour le suivi des prospects et clients.

    Maîtrise des outils de prospection digitale (LinkedIn Sales Navigator, emailing).

    Analyse des données commerciales et reporting avec des outils bureautiques avancés (Excel).

    Présentation et utilisation des plateformes de marketing automation.

3- Module Pratique : Mise en Application et Simulation.

    #TP1 : Élaboration d'un plan de prospection ciblé.

    #TP2 : Simulation d'entretiens de vente et techniques de négociation.

    #TP3 : Création de supports commerciaux percutants (présentations, propositions).

    #TP4 : Gestion des objections et closing de ventes.

    #TP5 : Élaboration d'une stratégie de fidélisation client.

    #TP6 : Réalisation d'une étude de cas complète sur le développement commercial d'une entreprise.

    #TP7 : Mises en situation et jeux de rôle pour renforcer les compétences pratiques.

Compétences Développées :

    Prospection et acquisition de nouveaux clients.

    Négociation et conclusion de ventes.

    Fidélisation de la clientèle existante.

    Analyse du marché et veille concurrentielle.

    Élaboration et suivi de plans d'action commerciaux.

    Communication persuasive et relationnelle.

Public Cible :

    Toute personne souhaitant évoluer vers un poste de Chargé(e) de Développement Commercial.

    Professionnels cherchant à développer leurs compétences en vente et stratégie commerciale.

    Entrepreneurs désirant maîtriser les leviers de croissance de leur activité.